AV-Groupp в Подольске по адресу улица Лобачёва

29.06.2017
20:39

Александр Викторович

Поддерживаю всех высказавшихся.ЭТО МОШЕННИКИ!!!. С ними нужно разбираться только через МВД.Ситуация, в которую я попал абсолютно аналогична, Различие только в датах заказа, предоплаты,

21.06.2017
15:00

Серей

2017 год. Номер заказа: 290020951 Позиция: BMW 62117650271 ДЕТАЛЬ, заказано: 1шт., по 1 182р. Нет реакции продавца на заказ! Длительное ожидание ответа на заказ! Длительное ожидание отправки/получения товара! Отправил деньги - товар не получил! Телефон продавца неверный или не отвечает! Другие проблемы! Комментарии: 7 апреля бала заказана деталь для мотоцикла, произвел предоплату 70%. (срок указан 10-14 дней) 15 мая. Данная контора мне сообщает следующее "заказ уже находится в Москве, но машина стоит на таможне" 22 мая. Сообщают: Машину на таможне не пропустили в Россию и груз конфисковали, сейчас наше руководство по этому вопросу разбирается с таможенными структурами. 24 мая. Отправил им заявление на возврат денежных средств. Сейчас 21 июня. Деньги не вернули. Отказываются решить проблему. Из трёх номеров доступен только один, по которому отвечает консультант некий Сергей Иванов, ведет беседу неуважительно к клиенту, кормит постоянно завтраками, не давая конкретного ответа по данной ситуации. AV-Groupp ведет себя крайне не профессионально. С руководством нет никакой связи, кроме эл.почты с которой нет ответов. Данная "шарашкина контора" занимается обманом граждан, заманивая низкими ценами на запчасти. Котигорически не рекомендую обращаться в данную контору.

07.06.2017
13:58

Александр

Категорически не советую заказывать через эту конторку! Заказывал через площадку zzap у продавца - автозапчасти для иномарок интернет-магазин av-groupp. Процесс выглядит так: на zzap находишь выгодное предложение от продавцов размещающие свои прайс-листы (в моем случае это был av-groupp). Делаешь заказ. Сайт zzap автоматически отправляет заказ продавцу, далее все зависит от продавца. Обычно приходит письмо на мыло и(или) перезванивают на телефон. Офис av-groupp находится в МО г.Подольск в Бизнес-центре «ЛОБАЧЕВО», а юридический адрес Общество с ограниченной ответственностью "АВ-ГРУПП" находится в Москве и пробивается по интернету, как фирма однодневка (массовая регистрация по одному адресу в Москве). Я заказывал в av-groupp, через zzap, проводку двери для Renault.Все проверил на себе. 1 момент: Обязательная предоплата. Мне в письме сотрудник av-groupp объявил предоплату в 70%, хотя я из Москвы (на их сайте av-groupp 30% для столичного региона и 70% для всех остальных). Бог с ней, пусть будет 70%. Обычно плачу 100%, но после прочитанных отзывов на zzap хотелось по минимуму оплатить, чтобы если обманут, то минимум зависло бы денег. 2 момент: Срок доставки. На zzap от продавца av-groupp был указан срок поставки 12 дней. На которую я соглашался, сделав заказ. (На сайте av-groupp, я уже после заказа на zzap прочитал информацию, что заказы из Германии 12-45 раб дней). В письме предложили оплату на карту сбербанка. Я делал заказ 15.04.2017, этим же числом оплатил предоплату на карту сбербанка 15.04.2017 (уже после раб.дня). Воскресенье у них не рабочий день. Соответственно заказ должен пойти в работу 17-18.04.2017. Дата доставки на сайте av-groupp поставили 01.05.2017. Статус заказа «В работе» после подтверждения оплаты все это время не менялся до настоящего момента 15.05.2017 (как они писали в одном из отзыве на zzap про немцев, что главное им получить деньги за заказ и после этого, они не очень торопятся отвечать на их заказы. Но видимо про себя av-groupp забыли упомянуть.). Отступление: Когда я напрямую делал заказы у немцев, ни разу они меня не продинамили, ни частные лица, ни тем более организации. 3 момент: 05.05.2017 написал письмо сотруднику av-groupp с которым велась переписка «Где мой заказ? ……» Ответа не последовало. 4 момент: Терпение закончилось и 15.05.2017 написал письмо на отмену заказа и возврат предоплаты 1300 руб и что буду обращаться с заявлением на мошенничество, если будут затягивать. Реквизиты своей карты для возврата средств, полностью указал. 16.05.2017 пришел ответ «Возврат денег происходит по схеме вот как, сначала пишем производителю о снятии запчасти, примерно 2-3 дня это занимает процедура, потом отправляем Вам заявление на возврат, Вы его заполняете и присылаете нам, в течении 10 дней мы делаем Вам возврат». Как говорится занавес )) Я договора не подписывал на такие условия возврата средств. На своем сайте они меня сами регистрировали. Заявление в простой письменной форме на возврат средств я написал им в письме 15.05.2017. Моими деньгами (да и не только моими, многие также попали, кто делал заказ) крутят по своему усмотрению и на свои нужды (как и писали в отзывах, платишь моментально, а возврат в течении не определенного времени). На лицо факт мошенничества. Находят таких лохов (как я) собирают деньги и крутят ими (банк под проценты, под закупку товара и реализацию и т.п. схемы). Теперь уже в любом случае (чуть позже), буду писать заявление на факт мошенничества. Пусть разбираются. На момент отзыва 24.05.2017 деньги не возвращены! Все выше описанное и статус фирмы однодневки, объясняет фразу в письме от сотрудника av-groupp «Вы нас только не пугайте пожалуйста, уже пуганные не раз!!!!». На zzap обращался в службу поддержки (впрочем, не я один) на блокировку продавца av-groupp Общество с ограниченной ответственностью "АВ-ГРУПП". К счастью для покупателей, служба поддержки zzap услышала своих посетителей и данный продавец не отображается больше в поиске.

31.05.2017
11:15

Александр

Осторожно мошенники. Не возвращают 100% предоплату. Любыми способами удерживают денежные средства. Кто уже стал потерпевшим пишите на сайт МВД РФ в отдел "К", чем больше будет обращений тем больше вероятность возврата денег. Деталь 01581806 заказал 20.04.2017 со сроком 12-16 дней, спустя месяц после моего звонка т.к. на эл.почту они не отвечают, выяснилось, что детали у ихнего поставщика даже в наличии нет и не было на момент заказа. Предложили подождать еще 1 месяц, и никаких гарантий повторения ситуации они дать не могут. На телефон отвечают 1 раз через 5 , и ответить могут что ответить не могут, перезвоните и т.д. 1,5 месяца незаконно, обманным путем удерживают денежные средства. Будьте внимательны люди!!!!